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模拟体验失能老人生活的一天
2020-07-17
模拟体验失能老人生活的一天
失能老人，指的是丧失生活自理能力的老人，他们可能患有阿尔茨海默症，可能有器官功能减退，有的可能遭遇意外无法自理…… 在如皋申丞护理院内，有着近一百五十名这样的老人与一百多名工作人员朝夕相处着。老人们被动带起站立，或端坐在轮椅上，更多时间是躺卧在床上。 护理院管理层设计了“模拟体验失能老人生活的一天”希望服务者们通过亲身体验，感受老人的不易，更希望服务者转化为被服务者后，从接受服务的视角发现不足加以调整。
在二病区的公共活动区域，护理部布置了“我是失能老人的一天”主题体验区，体验者均需进行“尿不湿体验”、“流食体验”、“束缚体验”“软食体验”等，当天一切行为均由护理员协助完成，让参与者真切体验“失能”、理解“失能”。
上午九点后，体验者们都被穿上了尿不湿，手脚都被约束带固定在床上或轮椅上，四肢的关节被限制，水杯都不能自主送入口中，体验者们从起初的轻松笑着互相打趣到后来的静默不语，活动结束时，每个人都感受到对生命更敬畏，对失能老人的无助焦虑的理解，更感受到护理员照护老人的艰辛和不易。
体验结束后，体验者们坐在一起分析体验过程中遇到的问题，讨论各服务环节出现的问题，并当场收集、汇总、分析、反馈。
模拟老人生活场景，体验失能老年人的日常，“我是失能老人的一天” 体验活动提醒我们，真正好的服务不是我觉得，而是被服务对象真正的需要，失能老人也许不能说话，但也不能忽略其生活和情感需要，我们将始终关注长者体验，优化服务流程，努力为长者提供更便捷更高效更满意的服务，让长者的晚年更舒适！
江苏华医大健康服务股份投资有限公司注册资金10000万元，上海申丞医疗投资控股有限公司为其全资子公司。公司立足华东，面向全国，开展多维度投资和运营管理，以综合性医院的医疗资源为依托，接轨大上海，融入长三角，积极对外拓展，将大健康产业，特别是“医养结合”型的养老护理服务业作为主导性的业务。
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