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封院不封“爱”
2020-02-04


      2020年的春节,注定让人难忘。
      初一开始封院。这些天,面对请假出院回去的长者和家属想要返院的迫切需求、面对在其他医院治疗出院还要康复治疗的病人,我一直在“禁”与“进”两个字间为难。禁,除了经营损失,还有那么多家属要来探视。这与申丞人的亲情服务理念又背道而驰啊!进,可能给员工和在院长者带来感染的风险。权衡再三,生命至上,安全第一,坚决禁!因为,经营的损失可以弥补,而生命的损失无法挽回。服务是义务,封院更是责任。我们停了门诊、停了长者的收治。当然,服务好在院的每一位老人是重中之重,禁止来访但不能阻隔思念,封院更不能封住“爱”。上班的同志24小时不离院,10多个小时上班,服务好长者成了我们同事全部的付出和收获。






     护理员大组长陶学琴说:“这个特殊的时期,我知道待在家里会更安全,但我想在自己的余生做更多有意义的事情。疫情虽在眼前,但生活仍要向前,让在院长者住的安心,家属放心,医护省心,我们义不容辞。”她第一时间组织护理员团队,分析并做思想工作,大家凝成一股绳,整个团队至今都未曾休息。她们以院为家,为在院长者的健康保驾护航。她白天做好护士长的左右臂,了解跟进团队每个人的想法,夜间一张陪护椅陪在在院老人旁,用手机记录老人生活点滴发送至家属。

     护理员张阿姨的丈夫身体不好,平常不能干重活,“为什么没有在家陪伴?”她说:“在家不放心在院长者,谁都有困难,但老人的需要比我们的困难大的多,尤其是现在。在这里一个电话就能联系上家人,知道他们都好好的,我干起活来更有劲。”





    保安室是院内防控的第一道防线。保安团队24小时值班,每天接待近百人的探访者,需要对每位探访者做好解释工作,对全院员工做好预检工作,还要帮来访家属做好来访食品、物品的消毒、传递。从一开始不被理解到与来访家属形成默契,这期间他们承受了太多委屈,他们也贯彻了沈总那句“封院不封爱”,他们是家属的手、家属的腿,更是家属的眼。




    并肩战“疫”的日子,温暖的人和事给我们力量,他们在自己的岗位,做着自己份内的事:
     医护团队是入住者健康的守护者,他们保障着入住者的健康和安全;
     保洁阿姨们每天六点多就开始对全院进行消毒打扫,每个角落都不放过;
     后勤食堂叔叔阿姨们,保证每一口饭,每一顿饭都热气腾腾;
     窗口科室坚守岗位,冲锋在前,保障每一位的办理出入院、检查、取药……
     我们坚信,阴霾很快就会过去!